En cas de jour férié, les délais pourront être modifiés. Cela sera signalé sur l’Espace famille.

En cas de maladie de votre enfant, veuillez informer Papillote et Compagnie dès le 1er jour de son absence. La notification doit être effectuée avant 11h00 du matin, en précisant clairement le nom et prénom de l’enfant. Utilisez l’adresse e-mail suivante : relationfamille@alrest.fr.

Sur présentation d’un justificatif médical et si l’absence a été signalée selon les règles définies, le 1er jour d’absence reste facturé au tarif en vigueur. A partir du 2eme jour d’absence, les repas ne sont pas facturés.  Si l’absence est prévue pour plus de 2 jours, vous avez la possibilité d’annuler les repas directement sur l’Espace Famille (jusqu’à 9h00, 2 jours ouvrés à l’avance).